Le Co-Management avec les Services Managés : Une Approche Collaborative pour une Gestion Informatique Efficace

Le monde de la gestion informatique évolue rapidement, et les entreprises cherchent constamment des moyens innovants pour optimiser leurs opérations. Dans cette quête d’efficacité, le Co-Management avec les services managés MSP (Managed Services Provider) émerge comme une stratégie gagnante, offrant une approche collaborative pour une gestion informatique plus efficace et flexible.

Qu’est-ce que le Co-Management MSP ?

Le Co-Management MSP, également connu sous le nom de co-gestion, est une approche où une entreprise travaille en partenariat avec un fournisseur de services gérés (MSP) pour partager la responsabilité de la gestion informatique. Contrairement à une gestion entièrement externalisée ou interne, le co-management cherche à établir une collaboration étroite pour tirer parti des forces de chaque partie.

Les Avantages du Co-Management MSP :

Flexibilité et Adéquation aux Besoins : Le co-management permet une personnalisation maximale en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. Il offre la souplesse d’adapter les services informatiques en fonction des évolutions internes et externes.
Expertise Combinée : En associant les compétences internes de l’entreprise aux connaissances approfondies du MSP, le co-management crée une synergie d’expertise. Cela permet de relever les défis complexes avec une approche collaborative, tirant parti des connaissances spécialisées du MSP.
Contrôle Interne : Les entreprises conservent un certain niveau de contrôle sur leurs opérations informatiques tout en bénéficiant des avantages d’une externalisation partielle. Cela peut être particulièrement avantageux pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de conformité ou de sécurité.
Gestion des Pics d’Activité : Le co-management permet une gestion plus souple des pics d’activité. Les entreprises peuvent ajuster les ressources en fonction des besoins fluctuants, évitant ainsi des coûts fixes inutiles.

Comment Fonctionne le Co-Management MSP ?

Définition des Responsabilités : Les rôles et responsabilités de chaque partie sont clairement définis. Les tâches peuvent être réparties en fonction des forces et des préférences de chacun.
Communication Continue : Une communication transparente est la clé du succès. Des réunions régulières et une collaboration étroite garantissent que toutes les parties sont alignées sur les objectifs et les progrès.
Technologie Intégrée : Une plateforme technologique commune facilite le partage d’informations, la surveillance des performances et la gestion des incidents.

Le Co-Management MSP, un Modèle Gagnant-Gagnant

À partir d’une certaine taille d’entreprise, et souvent quand plusieurs personnes sont nécessaires pour la bonne gestion informatique interne, la question de l’internalisation du service informatique se pose alors.

Pourtant, votre environnement informatique restreint risque de générer un turnover important et une perte des qualifications de vos employés qui ne rencontrent plus de nouvelle technologie.

Le Co-Management avec MaDSI

Le Co-Management avec MaDSI permet de déléguer en partie la gestion de votre informatique interne sous différente forme.

Vous pouvez gardez le contrôle de la DSI avec un référent interne et déléguez la partie supervision et support.
Vous pouvez gardez un support de proximité interne et déléguez la partie DSI et supervision.
Vous pouvez externalisez uniquement certaines solutions comme la gestion de votre antivirus et de votre sauvegarde avec les services gérés pour vous libérer du temps sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Toutes les possibilités sont envisageables, et dans tous les cas, cela vous permet de profiter de nos outils mutualisés qui seraient inaccessibles pour une entreprise seule.