Les avantages d’externaliser vos services informatiques à une société de services gérés (MSP)

Le 2 Juin 2023

Dans le monde des petites et moyennes entreprises (TPE/PME), la gestion des services informatiques peut être un défi de taille.

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Les avantages d’externaliser vos services informatiques à une société de services gérés (MSP)

Quels sont les avantages d’externaliser vos services informatiques à une société de services gérés (MSP) ?

Pour une entreprise TPE / PME, il est crucial de garantir le bon fonctionnement et la sécurité de son infrastructure informatique. C’est là qu’intervient le modèle MSP (Managed Service Provider). En optant pour les services d’un MSP tel que MaDSI, vous bénéficiez d’une surveillance continue de votre environnement informatique. Cela offre de nombreux avantages à votre entreprise.

Le modèle MSP de MaDSI se démarque des approches traditionnelles. L’approche traditionnelle se limite à des interventions en cas de panne ou à des visites planifiées sur site. Et bien souvent une surveillance inexistante ou limitée.

Ces méthodes obsolètes ne permettent pas d’assurer une informatique en bonne santé. De plus, chaque intervention génère des doutes quant à la nécessité réelle de celle-ci. Elle sera également perçue comme une tentative de vente supplémentaire. Il devient alors difficile d’avoir confiance en votre prestataire, même si celui-ci est de bonne foi. Votre infrastructure informatique stagne, vieillit et suit le même rythme que votre prestataire.

Dans le monde des petites et moyennes entreprises (TPE/PME), la gestion des services informatiques peut être un défi de taille. Souvent, l’informaticien interne n’est pas à temps plein et a d’autres responsabilités au sein de l’entreprise. Ses connaissances en informatique sont limitées et il fait de son mieux pour gérer l’infrastructure de l’entreprise.

Dans les PME plus importantes, une équipe interne de 1 à 2 personnes peut être en charge des services informatiques. Bien que cela puisse fonctionner dans un premier temps, grâce à la motivation des employés, cette approche présente des limites sur le long terme.

Le domaine informatique est en constante évolution. Les connaissances d’une équipe interne ne peuvent rivaliser avec celles d’une équipe plus importante. L’équipe d’un prestataire MSP est composé de spécialistes formés régulièrement sur des domaines plus spécifiques. De plus, les équipes interne réalise moins de veille technologique. Cette absence de vision sur les nouvelles technologies limite les opportunités d’évolution de votre société.

C’est ici que le modèle d’infogérance MSP (Managed Service Provider) trouve toute sa pertinence pour les TPE/PME.

En externalisant vos services informatiques à une société de prestation de services gérés comme MaDSI, vous bénéficiez de nombreux avantages :

Expertise spécialisée :

MaDSI travaille dans un environnement plus vaste avec de nombreuses infrastructures clientes différentes. Cela nous permet d’avoir une visibilité accrue sur les technologies qui fonctionnent bien. MaDSI est composée de professionnels hautement qualifiés et certifiés sur les outils mis en place et dans différents domaines de l’informatique. Que ce soit pour la gestion du réseau, la sécurité des données, la maintenance des serveurs ou la gestion du cloud, vous avez accès à une équipe d’experts hautement compétents et parfaitement à jour dans ces domaines.

Disponibilité et continuité :

MaDSI propose des services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela vous assure la disponibilité de vos systèmes informatiques en tout temps. En cas de problème ou d’incident, vous avez l’assurance qu’une équipe dédiée est prête à intervenir rapidement pour résoudre la situation et minimiser les interruptions de vos activités.

Réduction des coûts avec nos contrats forfaitaires :

L’embauche et la formation d’une équipe interne compétente en informatique représente un investissement financier important. En externalisant vos services informatiques à un MSP, vous bénéficiez d’un modèle de tarification plus flexible, adapté à vos besoins spécifiques. Vous pouvez ainsi réduire vos coûts opérationnels tout en bénéficiant d’un niveau de service élevé.

Accès aux dernières technologies :

Chez MaDSI, chaque outil sélectionné fait l’objet d’une série de tests internes approfondis, garantissant la validation de tous les aspects, tels que la sécurité, la praticité, l’efficacité et l’administration au quotidien.
Grâce à cette rigueur, nous sommes en permanence à la pointe des dernières tendances technologiques et des meilleures pratiques de l’industrie. Notre objectif est de vous aider à exploiter pleinement les nouvelles technologies afin d’améliorer votre productivité, votre efficacité et votre compétitivité sur le marché.

Focus sur votre cœur de métier :

En nous confiant la gestion de vos services informatiques, vous libérez du temps et des ressources internes pour vous concentrer sur votre cœur de métier. Vous pouvez ainsi vous consacrer pleinement à votre développement.

Envisagez également le co-management :

Le co-management est une approche hybride où MaDSI travaille en étroite collaboration avec votre équipe interne. Cette approche combine les avantages de l’expertise externe d’un MSP avec la connaissance métier de votre entreprise par votre équipe. Nous collaborons étroitement pour définir les objectifs, partager les responsabilités et bénéficier d’une expertise complémentaire. Le co-management peut renforcer votre équipe interne en apportant des connaissances spécialisées et en favorisant la croissance professionnelle de celle-ci.

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