Post LinkedIn de @Baptiste MOSSER
Le syndrome du « sauveur »
Vous adorez votre informaticien actuel ?
« Il est génial. Quand ça plante, il arrive en deux heures et il répare tout. »
Je comprends. Vraiment. Il y a quelque chose de rassurant dans ce héros qui débarque, roule sous le bureau, pianote sur le clavier et repart victorieux.
Le problème, c’est que ce modèle repose sur une chose : que ça plante.
Un MSP, lui, vous aurait envoyé un rapport ce matin pendant que vous buviez votre café.
Disque dur qui montrait des signes de fatigue depuis dix jours ?
Corrigé à distance mercredi soir. Mise à jour critique manquante ?
Déployée la nuit dernière. Tentative d’intrusion suspecte ?
Bloquée avant que quiconque ne s’en aperçoive.
Pas de cape. Pas de drama. Pas de facture d’intervention.
Le MSP, c’est le héros qu’on ne voit jamais, parce qu’il n’y a pas de feu à éteindre.
Et si votre informaticien passe souvent chez vous en urgence, posez-vous une question : est-ce qu’il éteint les incendies, ou est-ce qu’il les laisse se déclarer ?
Baptiste,
Prestataire informatique MSP pour les TPE/PME
MaDSI, Marek Gaudin, Théo Vimenyoh, Pierre C., Andrea Gascoin, Pierre Belard du Plantys
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